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お客様の声

旭川市 I様

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旭川市 I様

マサル不動産の社員さんとは、実は学生時代からの旧知の友人なんです。
私が経営する会社は各地に拠点があり転勤等もあるため、社宅としてニーズがあり、いくつか不動産を所有しておりました。
そんな中、マサル不動産の友人より連絡があり、年齢的な事などで不動産を手放したいオーナーさんがいて、社宅としてのみならず万が一の時でも収益物件として十分やっていける優良物件なので、いかがですか? と札幌市内の物件を紹介いただいた事が、マサル不動産さんとのお付き合いの始まりです。

本当に小さな事でもきちんと報告をいただけるなど、管理に対するきめ細かな対応には驚きます。
例えば、他の管理会社さんで管理して頂いている物件では、修繕などのビフォーアフターの写真が送られてこなかったり、中には事後報告だけで、月末にまとめて修繕の一覧明細が書かれた書類が送られてくる事もあったのですが、マサルさんは必ず事前に確認が来て、その時にかかった数百円レベルの領収証なども全部添付して報告をいただけるなど、細かな事にも丁寧で心から信頼できます。
なんと言うか人柄もそうですが、仕事の丁寧さというか、そうゆうところが今までの不動産会社さんとはまったく違っており、一度マサルさんの仕事を知ってしまうと、いかに今までの不動産会社さんと違うのかが、わかってしまいます。
私にとっては管理をしてくださる会社のひとつの羅針盤というようなイメージです。 ただマサルさんと同じレベルの仕事を他の会社ができるか? と言うと正直なかなか難しいと思いますよ。

私も客商売をしておりますので、このあたりの事はいつも気を使っているのですが、マサルさんの場合は「人対人」のお付き合いを本当に大切にされていて、会社に行っても社長さん以下皆さんが気軽にお話をしてくれたり、アットホームな会社で温かさが伝わってくるのです。

友達だからと言って、なれ合い的な仕事になる事はなく、常にお客様や入居者の方のためになる仕事を徹底しており、素晴らしい会社だと思います。
ただ、不動産オーナーになると、いつも良い事ばかりではなく、当然雨の日もあれば晴れの日もあります。私たちオーナーも管理会社に他力本願で、ただお金を出せばそれで何とかしてくれるだろうという考えはよくないと考えております。
マサルさんがいいなと思うところは、これだったら私(お客様)にとって良いと思う物件が出ない限り絶対に売り込みはしません。
信頼し合えるお客様に対し、無理しない経営をされている事がわかり、とてもバランスが良く時間をかけてゆっくり育むという息吹を感じます。
本当にいい会社だと思います。

取材日時 平成30年2月

 

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